比尔·盖茨：人工智能时代已来 焦点热闻

1. 人工智能的使命是提高人类工作效率，减少全球医疗和教育领域的不平等问题

2. 人类离超级人工智能时代仍有一段距离

3. 仅靠市场力量无法生产出能够帮助贫困人口的人工智能产品和服务

【资料图】

文：白话华尔街丨ID：WallstreetTalk

字数：2942，阅读时长：6分钟

近半个世纪以来，科学技术的快速发展从方方面面颠覆了人们的生产生活方式，然而在67岁的微软创始人比尔·盖茨看来，在他的一生中只见证过两次真正具有革命性意义的技术进步。

第一次是1980年他首次接触到图形用户界面（GUI）时，这成为了他创建微软Windows操作系统的基石。第二次发生在2022年9月，当时他目睹了OpenAI的生成式人工智能模型GPT正确回答了60道高等生物学考试选择题中的59道题，并且在6道开放题中写出了“出色”的回答。

盖茨大为震惊的原因在于，他起初是在去年6月向OpenAI提出了这项挑战，即让OpenAI训练人工智能，并让它来参加一门生物课程考试，看看它能否准确回答出没有被专门训练过的问题。盖茨原本以为完成这项挑战至少需要两三年的时间，结果OpenAI只用了几个月。在GPT通过测试后，盖茨和OpenAI又问了一个非科学领域的问题，回答同样令人惊叹。

在最新的博文中，盖茨写道，当时他意识到自己“目睹了自图形用户界面以来最重要的技术进步。”这同时也激发了他思考人工智能在未来5到10年可以实现的事情。

盖茨称，人工智能的出现与微处理器、个人电脑、互联网和手机的诞生一样具有重大意义，它将颠覆人类工作、学习、旅行、获得医疗保健，以及彼此交流的方式。整个行业都将围绕人工智能重新定位，企业的与众不同将取决于他们如何利用人工智能技术。

“人工智能的使命是提高人类工作效率，减少全球医疗和教育领域的不平等问题”

和大部分技术发明一样，人工智能的主要目的之一也是提高人类劳动生产率。盖茨在文中提到了人工智能可以帮助人类提高效率的多种形式。

比如，随着算力成本不断下降，GPT表达想法的能力将越来越像一个可以帮助人类完成各种任务的白领。最终人们控制电脑的主要方式将不再是点击菜单或对话框，而是只需在人工智能工具中输入自己的需求。

此外，人工智能的进步使创建个人代理成为一种可能，人工智能的角色将会类似于一个数字私人助理，它可以查看我们的电子邮件、知道我们的会议日程、阅读我们所有读过和没读过的资料，从而既能帮助人们提高工作效率，也能把人们从不想从事的任务中解放出来。

盖茨表示，由于训练模型和运行计算的成本还很高，目前还无法创建真正的个人代理，但考虑到人工智能近期取得的进步，它已经成为一个现实的目标。

除了提高生产率，盖茨还提到人工智能如何帮助人类减少世界上一些最严重的不平等问题。他表示，全球医疗和教育是当前两个有着巨大需求但没有足够多的工作者来满足这些需求的领域，减少这两个领域的不平等应该是人工智能的工作重点。

“最严重的不平等存在于医疗领域，人工智能最好的用途是拯救儿童的生命”

盖茨列举了人工智能可以改善医疗保健领域的几个方式。比如，通过分担部分工作，如一些基本的文书工作，人工智能可以帮助医护人员更加充分的利用时间，从而提高医疗服务的效率和质量。

而由人工智能带来的改进对于贫困国家尤为重要。盖茨提到，贫困国家每年有500万5岁以下的儿童死亡。这比20年前的1,000万有所下降，但仍然高的惊人，且许多儿童死于腹泻或疟疾等可预防的疾病。

贫困国家有大量人口从来没有看过医生，人工智能可以让患者进行基本的伤检，获得有关健康问题的建议，并决定是否需要寻求治疗。但在贫困国家使用的人工智能模型需要接受与富裕国家不同的疾病训练，包括需要使用不用的语言，以及考虑不同的挑战，比如有些病人住的离诊所很远，或者有些人甚至在生病后也不得不继续工作。

除了改善医疗服务，人工智能还将大大加快医学取得突破的速度。生物学领域有庞大的数据量，人类很难跟踪复杂生物系统的所有工作方式。现在已经有一些软件可以查看这些数据，推断出路径，搜索病原体的目标，并相应地设计药物。一些公司正在用这种方法开发抗癌药物。

“未来5-10年，人工智能将颠覆人类教学和学习方式”

计算机并没有对教育产生许多业内人士所希望的影响。尽管有一些好的进步，如教育类游戏的出现，以及像维基百科这样的网络信息来源的普及，但这些进步并没有对衡量学生成就的指标产生有意义的影响。

盖茨认为，在未来5到10年，由人工智能驱动的软件将彻底改变人们的教学和学习方式。人工智能可以掌握一个人的兴趣和学习风格，从而为其量身定制能够使其参与其中的内容；人工智能还可以衡量用户的理解力，注意到用户是否失去了兴趣，了解用户受哪些动机驱使，并立即给出反馈。

人工智能还可以在很多方面帮助教师和行政人员，包括评估学生对一门学科的理解，并就职业规划提供建议。一些教师已经开始使用ChatGPT这样的工具来批改学生的作文。

当然，人工智能还需要大量的培训和进一步的发展才能了解最合适某个学生的学习方式，以及学生会对哪些激励做出反应。即使技术完善了，学习的过程仍将依赖于良好的师生关系。人工智能只会加强，且永远不会取代学生和老师在课堂上的互动。

“人类离超级人工智能时代仍有一段距离”

尽管人工智能可以为人类带来很多好处，但目前仍然存在很多问题和潜在风险，既有技术上的不足，也有由非技术层面的问题引发的担忧。

技术层面，人工智能还不能完全理解人类发出某些请求背后的语境，从而可能给出一些奇怪的回答。在抽象推理方面的不足也会使人工智能在一些数学问题上给出错误答案。

但这些都不是人工智能的根本局限，开发人员已经在努力解决这些问题。盖茨认为，这些问题在两年之内将得到很大程度的修复，甚至可能更快。

非技术层面的担忧主要体现在人工智能是否会对人类自身造成威胁，比如某些不怀好意的人用人工智能武装自己来对抗人类，甚至有朝一日人工智能如果失去控制，是否会认为人类对它们是一种威胁，并站到人类利益的对立面？

尽管不排除这些担忧成为现实的可能性，但盖茨指出，“这些问题在今天并没有因过去几个月里人工智能取得了重大进展而变得更紧迫。”

与计算机相比，人类的大脑以蜗牛的速度运行，一旦开发人员可以概括一个学习算法，并以计算机的速度运行它，人类将拥有一个令人难以置信的强大的AGI（通用人工智能）。它可以做人脑能做的一切事情，且内存大小或运行速度没有任何实际限制。取得这一成就可能需要至少十年，甚至一个世纪。

这些强人工智能将可能建立自己的目标。这些目标会是什么？是否会与人类的利益相冲突？人类是否应该阻止这种强人工智能的发展？这些问题会随着时间的推移变得紧迫起来。但过去几个月里人工智能取得的突破并没有让人类实质性地接近这种强人工智能。目前的人工智能还不能控制物理世界，也不能为自己建立目标。

“仅靠市场力量无法生产出能够帮助贫困人口的人工智能产品和服务”

盖茨在今年早些时候就曾表示，ChatGPT出现的历史意义不亚于互联网和个人电脑的诞生，并预测人工智能将成为2023年最热门的板块。

在最新的博文中盖茨再次提到，人工智能在可预见的未来将成为主导公众讨论的一个话题。为此，他提出了在他看来可以引导这场讨论的三个原则。

首先，人们应该平衡对人工智能可能带来的负面影响的担忧及其改善人们生活的能力，既需要防范风险，也需要让尽可能多的人受益。

其次，仅靠市场力量不会自然地产生能够帮助最贫困人口的人工智能产品和服务。市场力量更可能导致与此相反的结果。政府和慈善机构可以确保人工智能被用于减少不平等的领域。

此外，在人工智能的开发和应用方面人类还处在开始阶段。无论今天人工智能存在哪些限制，都将在人们不知不觉中被消除。

参考资料

Bill Gates, The Age of AI has begun

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